助けて！きわめびと：あなたの親は大丈夫？悪質商法から身を守る極意

悪質商法から身を守る極意を伝授！「自分が悪い」「あきらめた」と泣き寝入りしなくても大丈夫

買い物トラブルの原因

1. なかなか断れない⇒相手の気持ちを考えてしまう
2. 相談できない⇒まさかだまされたとは言いたくない。心配かけたくない
3. もう手遅れと思ってあきらめてしまう

なかなか断れないを解決（断り方の極意）

• 契約しません帰ってください！
• つけこむスキがない言葉。
• 契約しませんという言葉を言ってるのに帰ってくれない場合⇒業者が法的に処罰される
• 110番しますよ！という態度を示す
• ↑スマホを手放なさない
• もしも自分で言えない気がするようなら、せんすやうちわに「契約しません帰ってください！」と書いて準備しておく

相談できないを解決する方法

• １８８（いやや）⇒消費者ホットライン（全国共通）に電話
• いろいろ証拠を残しておく（チラシ・連絡先など）
• 契約書など

クーリングオフを活用

• 8日以内（電話勧誘・お死骸・訪問販売）
• 20日以内（マルチ商法）
• 必ず葉書に書いて裏表コピーをとる。簡易書留・特定指定で送る
• 適用外：ネット通販・テレビショッピング・店頭購入

諦めるのは早い！

• 契約書がしっかりありますか？
• 契約書の不備がある場合は、期限切れ適用にならない。
• クーリングオフの説明書は赤字赤枠で書かれていますか？⇒黒いと不備
• 不備があればクーリングオフの期限が切れていても大丈夫なことが多いのであきらめずに１８８へ電話をしてみる