芸人先生：ロバートから学ぶ「遊び力」＠スパリゾートハワイアンズ

娯楽施設をどう楽しんでもらうのか？が今回のテーマ

世界観に遊び力をプラスしてさらに楽しんでもらう

作る側が楽しむことがまず大前提！

従業員が楽しめばお客さまも楽しい

• 力まないのが遊び力のポイント
• 決まり切った内容だと、相手に伝わらない。
• 遊びココロを持つことで気持ちにも余裕ができる

子どものころの感性を忘れない！

• 自分自身が楽しんでいないで、やらされてる感が透けて見えると、お客さまには確実にバレる
• 周りの人を巻き込んでいく

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